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La oficina de atención a pacientes está localizada en el 2do. Piso del Hospital San José, es una oficina de servicio para la comodidad de nuestros pacientes, clientes y familiares. Nuestro objetivo es que se sientan apoyados, procurando que su estancia sea más placentera, así como ser resolutivos con sus peticiones y mantener las relaciones internas y externas para fortalecer la imagen de la organización ofreciendo un servicio de calidad. Contamos con los siguientes servicios: - Oficina de atención al público ubicada en el segundo piso del Hospital San José.
Apoyo en trámites administrativos (ingreso, alta, traslados y preadmisiones).
Atención de inconformidades y/o sugerencias que presente el paciente o el público en general.
Tours de maternidad y visitas guiadas por las instalaciones.
Atención personalizada a pacientes foráneos.
Personal de apoyo para la comunicación con pacientes extranjeros.
Información de costos y servicios hospitalarios.
Convenios con hoteles de la localidad con tarifas especiales. Centro de Atención Pregunte por alguno de nuestros servicios o envíenos sus comentarios, nosotros nos pondremos en contacto con usted, brindándole una atención personalizada, así como también apoyo en todos los trámites relacionados con su ingreso y estancia.
Procesos de ingreso Admisión
Emergencias
Contacto Lic. Cassandra Fuentes Amaro Coordinadora de Atención a Pacientes Horario: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Teléfonos: 8115-1515 y 8347-1010 Llamada sin costo nacional: 01-800 HSJ 2000 Internacional: 1-866 HSJMEDI
Correo electrónico: info@hsj.com.mx
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